Asiakkuusjohtaja, A-Yhtiöt


A-yhtiöt on Porvoon kaupungin omistama vuokratalokonserni, joka omistaa, vuokraa, isännöi, huoltaa ja rakennuttaa vuokrakoteja Porvoossa. A-yhtiöt on Porvoon suurin vuokranantaja ja omistaa 60 kohdetta, joissa on 2300 asuntoa. A-yhtiöiden kodeissa asuu yli 3 500 porvoolaista. Yhtiön liikevaihto on noin 20 miljoonaa euroa ja työntekijöitä on reilu kolmekymmentä.

Porvoon kaupungin päämääränä on olla suosituin kotikaupunki. Osana kaupunkikonsernia A-yhtiöillä on tärkeä tehtävä huolehtia kohtuuhintaisen asumisen mahdollisuuksista.

Jotta A-yhtiöistä voi tulla Suomen paras vuokrataloyhtiö, he tarvitsevat

Asiakkuusjohtajan

kehittämään asiakaskokemusta ja johtamaan asiakkuusyksikköä. Yhdessä kuusihenkisen osaavan asiakkuusyksikön kanssa vastaat vuokrauksesta, markkinoinnista, asiakaspalvelusta ja -viestinnästä eri kanavissa, asumisen aikaisista palveluista, isännöinnistä, asukasdemokratiasta ja -yhteistyöstä. Kehität toimintaa, sähköistä asiointia ja järjestelmiä, tavoitteena varmistaa sujuva ja tehokas asiakaskokemus.

Tehtävä on uusi, joten pääset vielä vaikuttamaan omaan työnkuvaasi. Toimit nelihenkisen johtoryhmän jäsenenä ja pääset mukaan uudistuvan yhtiön johtamiseen, luomaan strategiaa ja rakentamaan tulevaisuutta. Teemme yhteiskunnallisesti merkittävää työtä ja vastuullisuus on liiketoimintamme ytimessä.

Toivomme sinulta

Sinulla on useamman vuoden kokemus asiakkuuksien ja prosessien kehittämisestä, järjestelmämuutosten luotsaamisesta sekä digitaalisista ratkaisuista, joilla voi tehostaa toimintaa.

Haluamme luoda sellaista kulttuuria, että töitä on kiva tehdä. Hallitset muutosjohtamisen ja ihmisläheisen ja innostavan esihenkilötyön. Työntekijämme odottavat johtamiselta selkeyttä, hyvää tiedonkulkua, kuuntelemista, arvostusta, palautetta, keskustelua, tasapuolisuutta, että ongelmiin puututaan ja niitä ratkaistaan yhdessä, toiminnan uudistamista ja nykyaikaisia toimintatapoja.Tehtävässä menestyminen edellyttää myös hankintaosaamista, kykyä rakentaa kumppanuuksia ja toimia erilaisten sidosryhmien kanssa. Viestit aktiivisesti ja ymmärrät viestinnän merkityksen niin johtamisessa kuin asiakkaillekin. Arvostamme korkeakoulututkintoa, johtamiskoulutusta ja ymmärrystä vuokrausliiketoiminnasta, ARA-tuotannosta, asumisesta ja isännöinnistä.

Mitä tarjoamme

Yrityksellämme on ammattitaitoinen ja osaava tiimi, joka on sitoutunut toteuttamaan pysyvän ja kohtuuhintaisen asumisen Porvoossa. Tässä roolissa saat vapaat kädet muokata omaa toimenkuvaasi ja aidon mahdollisuuden vaikuttaa omiin vastuualueisiisi.
Pääset kehittämään Porvoota ja vaikuttamaan vuokra-asumisen toimialaan laajemminkin. Verkostojen kautta ja näyttämällä esimerkkiä voit vaikuttaa siihen, millaiseksi vuokra-asumisen sektori kehittyy tulevaisuudessa.

Hakuprosessi ja Aikataulu:

Hakuprosessi on käynnissä välittömästi. Jätä hakemuksesi ja CV:si tehtävään mahdollisimman pian, mutta kuitenkin viimeistään 23.6.2024. Rekrytointi toteutetaan yhdessä ManpowerGroup Talent Solutionsin kanssa.

Lisätiedot:

Lisätietoja antaa toimitusjohtaja Marjut Sandsjoe, p. 040 500 2828 ti 11.6. klo 15-16 ja pe 14.6. klo 9-11.

Talent Solutions RPO (Recruitment process outsourcing) tuottaa rekrytointeja joustavilla tavoilla. Palvelumme ovat räätälöitävissä ja voivat laajimmillaan kattaa koko rekrytointiprosessiin hakijoiden houkuttelusta perehdytykseen niin jatkuvissa kuin projektiluontoisissa rekrytointitarpeissa. Rekrytointipalvelumme on aina asiakkaamme näköistä: toimimme heidän nimissään ja kiinteänä osana heidän organisaatiotaan vahvistaen näin asiakkaan omaa työnantajakuvaa. Olemme lokaalisti globaali - tarjoamme osaamisemme ja teknologiamme rekrytointiin kotimaan lisäksi 80 muussa maassa.