Etsimme asiakkaallemme Sovellustukikoordinaattoria vahvistamaan asiakastukitiimiä! Tässä roolissa pääset ratkomaan ohjelmistoon liittyviä tukipyyntöjä ja auttamaan asiakkaita sujuvan käyttökokemuksen varmistamisessa.
Työ alkaa sähköisten tikettien käsittelystä, joissa ratkaiset asiakaskysymyksiä ja ohjaat heitä palvelun käytössä. Kokemuksen karttuessa tehtävät monipuolistuvat, ja voit mahdollisesti siirtyä hoitamaan myös chat- ja puhelinpalvelua. Tässä roolissa pääset kehittymään asiakaspalvelun ja ohjelmistotuen asiantuntijaksi osana dynaamista tiimiä!5
Työ on osa-aikainen (15-37,5 h/vko) ja määräaikainen 6 kuukauden ajan. Työaika on arkisin klo 8-16 välillä. Tämä rooli sopii erinomaisesti opiskelijalle tai muille, jotka etsivät osa-aikaista työtä. Työ tarjoaa mahdollisuuden etätyöhön, joten voit työskennellä joustavasti myös kotoa käsin.
Toivomme, että sinulla on:
- Kokemusta asiakaspalvelusta ja ohjelmistojen käytöstä
- Ratkaisukeskeinen ja asiakaslähtöinen työote
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Halua oppia uutta ja kehittyä asiakastuen asiantuntijaksi
Kiinnostuitko ja voisitko olla etsimämme henkilö? Hienoa!
Hakeminen on yksinkertaista ja nopeaa sivustomme kautta; pelkkä CV, puhelinnumero & sähköpostiosoite riittävät osoittamaan kiinnostuksesi tehtävää kohtaan! Klikkaamalla "Hae"-painiketta pääset vaivattomasti liittämään tietosi ja osoittamaan taustasi tehtävää varten.
Rekrytointi toteutetaan yhdessä Manpowerin kanssa ja konsulttimme ovat sinulle avuksi mielellään sekä vastaavat mahdollisiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Rekrytointiprosessista vastaavat Manpowerin konsultit:
Esko Saurio, [email protected], 040 647 2205
Roosa Marjanen, [email protected], 040 567 9360
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
