Nordea Rahoitus Suomi Oy on Nordea Bank Oyj:n kokonaan omistama tytäryhtiö. Nordealla on rahoitusyhtiöt Suomen lisäksi Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Paikalliset yhtiöt muodostavat johtavan pohjois-eurooppalaisen rahoitusyhtiöryhmän Nordea Financen. Palvelumme tukevat yritysasiakkaiden kohdevakuudellisia investointeja, myyntisaatavien hallintaa sekä myynnin rahoitusta. Henkilöasiakkaillemme tarjoamme hankintojen rahoitusta myyjäyhteistyöliikkeissämme sekä verkossa.
Lähde Customer Advisoriksi yhdelle Pohjoismaiden suurimmista rahoitusyhtiöistä!
Haemme Nordean Helsingin Vallilan toimipisteeseen asiakaspalveluhenkistä ja motivoitunutta asiakaspalvelijaa. Tässä roolissa vastaat ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden sekä yhteistyökumppaneiden toimeksiannoista, varmistaen sujuvan ja tehokkaan palvelun, joka tuottaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen.
Tehtävässä työskentelet useiden tuotteiden, kuten kulutusluottojen, osamaksujen, leasingin ja know your customer-prosessin, parissa. Asiakaspalvelua toteutetaan eri kanavien, kuten puhelimen ja suojattujen viestien välityksellä. Työ edellyttää kykyä sopeutua ja reagoida nopeasti muutoksiin sekä saavuttaa tuloksia varmistaen samalla asiakastyytyväisyyden. Tärkeää on ohjeiden ja toimintatapojen tarkka noudattaminen, hyvät oppimis- ja tiedonhakutaidot sekä perus IT-taitojen hallinta. Rooli vaatii myös vahvaa englannin kielen taitoa suullisesti ja kirjallisesti.
Voit olla jo valmis rahoitusalan osaaja tai alalle haluava, tässä on tilaisuutesi!
Etsimme tehtävään henkilöitä, joilla on aito halu oppia ja kehittää omaa osaamistaan. Toivomme, että sinulta löytyy jonkin verran kokemusta työelämästä. Tausta asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä. Oleellista onkin asenteesi sekä oppimiskykysi ja kiinnostuksesi finanssialaa, numeroita ja asiakaspalvelua kohtaan. Myös tietyt opinnot esim. liiketalouden opinnot katsotaan eduksi.
Tehtävässä noudatetaan rahoitusalan työehtosopimusta ja työsuhde solmitaan aluksi ManpowerGroupOy:n kanssa. Tehtävä alkaa mahdollisimman pian ja tarjoamme kokopäiväisen työn kuuden (6) kuukauden määräajaksi. Yhteistyömme aikana useat henkilöt ovat saaneet Manpowerin kautta vakituisen työsuhteen Nordealta, joten työssä onnistuminen voi avata sinulle ovia myös pitkässä juoksussa.
Kiinnostuitko ja miten hakea?
Hae tehtävään Manpowerin hakulinkin kautta. Hakeminen on yksinkertaistaja nopeaa, liitäthän mukaan ansioluettelosi ja hakemuksesi. Hakea kannattaa mahdollisimman pian, sillä paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.
Huomaathan, että tehtävään valituille tullaan tekemään taustatarkistus ja aikaisempi maksuhäiriömerkintä on este tehtävän saamiselle.
Lisätietoja tehtävästä:
Talent Acquisition Consultant Roosa Marjanen [email protected] p. 040 567 9360
Delivery Manager Elina Ruha [email protected] p. 040 627 8528
Manpower on maailman johtavia rekrytointi- ja henkilöstöalan yrityksiä, joka toimii 80 maassa ja on markkinajohtaja Pohjoismaissa ja Baltiassa. Suomessa olemme yksi suurimmista rekrytointiin, henkilöstövuokraukseen ja soveltuvuusarviointeihin erikoistuneista yrityksistä. Työnantajat etsivät kauttamme taitavia ja motivoituneita ammattilaisia kaikille organisaatiotasoille, määräaikaisiin ja vakituisiin työsuhteisiin. Palvelemme asiakkaitamme ja hakijoitamme valtakunnallisesti aluetoimistojemme kautta.
