Kiinnostaako sinua IT-tuki- ja asennustehtävät ja haluat pitää asiakkaan IT-arjen sujuvana? Onko loistava asiakaspalvelu ja asiakkaan ongelmien ratkaiseminen sekä itsesi kehittäminen on sinulle kunnia-asia? Saatat silloin olla etsimämme henkilö asiakkaamme IT-lähitukeen!
Mitä?
Haemme yhtä (1) IT-lähitukihenkilöä, määräaikaiseen työsuhteeseen Kuopion työskentelyalueelle.
Työtehtäviisi kuuluu monipuoliset IT-lähitukitehtävät, kuten työasemien, oheislaitteiden, tietoliikenne sekä ohjelmistojen asennusta, vianratkaisua, laitteiden elinkaaren hallintaa. Kaiken keskiössä ovat loppukäyttäjät, joita neuvot, autat, opastat sekä ratkaiset heidän teknisiä ongelmiaan.
Työsuhde on osa-aikainen (15 - 37,5 tuntia viikossa) ja aluksi määräaikainen kesto 31.08.2025 saakka. Työajat sijoittuvat pääosin normaaliin toimistoaikaan klo. 8-17 välille. Tehtävässä tarvitaan ajokortti ja oma auto.
Kenelle?
Toivomme, että sinulla on aikaisempaa kokemusta IT-lähitukitehtävistä sekä asiakkaiden kohtaamisesta. Arvostammekin vankkoja asiakaspalvelutaitoja ja kykyä kohdata asiakas myös haastavammissakin tilanteissa.
Toivomme sinulta
- Soveltuvaa IT-alan koulutusta (esim. Insinööri, Tradenomi, Datanomi tai ICT-asentaja) sekä alan työkokemusta
- Microsoft-ympäristön ja yleisimpien toimistosovellusten sujuvaa hallintaa
- Kokemusta ohjelmistojen, käyttöjärjestelmien sekä oheislaitteiden asennustehtävistä
- Erinomaisia asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja
Tarjoamme sinulle
- Mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä
- Mahdollisuuden kehittyä IT-alan työtehtävissä
- Kattavan perehdytyksen
- Mukavat kollegat
- Lounas-, puhelin- ja virike-edun
Mitä seuraavaksi?
Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen meille mahdollisimman pian. Haastattelemme ehdokkaita jo ennen hakuajan päättymistä. Tehtävään valituille teetetään turvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen jatkumiselle.
Hakuaika päättyy 22.09.2024
Lisätietoja tehtävästä antaa Team Lead Jani Pappinen, puhelinnumero 040 5461028, sähköposti [email protected]
EDW on ManpowerGroup-konserniin kuuluva IT-loppukäyttäjätukea tarjoava yksikkö. Tuotamme Lähituki-, Service Desk- ja Elinkaaripalveluja valtakunnallisesti noin 200 asiantuntijan voimin. Skaalautuvien palveluiden lisäksi kehitämme uusia innovatiivisia ratkaisuja, jotka helpottavat asiakkaidemme sekä heidän loppukäyttäjiensä arkea. Globaalin organisaatiomme ansiosta pystymme palvelemaan paikallisia ja kansainvälisiä asiakkaita. Vuosittain tuemme Suomessa yli 150 000 loppukäyttäjää käsittelemällä saman määrän palvelupyyntöjä.